Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Corretajes Ruiz (socio COPROCH A.G.), operando en la Región Metropolitana, Santiago de Chile.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para gestionar servicios inmobiliarios de manera eficiente y segura:

• Datos de contacto e identificación: Nombre, teléfono, correo electrónico y comuna de interés.
• Datos operacionales/jurídicos: Antecedentes de propiedades y documentos requeridos legalmente para la evaluación comercial, compraventa, arriendo o confección de promesas/contratos a través de nuestro Departamento Jurídico.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo y patrones de uso mediante cookies analíticas y técnicas.

3. Finalidad y Base Legal

En conformidad con la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales en Chile, sus datos son tratados bajo las siguientes bases legales:

• Atención de consultas: Responder requerimientos de información comercial (basado en el consentimiento del usuario).
• Gestión contractual: Formalización de arriendos, promesas, contratos y estudios de títulos (basado en la ejecución de actos precontractuales/contractuales).
• Optimización web: Mejorar la navegación y rendimiento de la plataforma.

4. Cesión y Compartición de Datos

Corretajes Ruiz no comercializa ni cede datos a terceros con fines de marketing. Los datos solo se compartirán con:

• Organismos públicos, Conservadores de Bienes Raíces, Notarías Públicas e instituciones bancarias estrictamente para la tramitación legal de operaciones inmobiliarias, previa autorización expresa y por escrito del cliente.
• Proveedores técnicos (hosting web, correo corporativo) bajo estrictos compromisos de confidencialidad y seguridad, previa autorización expresa y por escrito del cliente.

5. Derechos del Titular (ARCO + Portabilidad)

Como titular de la información, usted tiene derecho a:

• Acceso: Saber qué datos tenemos y cómo los utilizamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación (Cancelación): Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Oposición y Portabilidad: Oponerse a tratamientos específicos o solicitar una copia estructurada de sus datos.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para el correcto funcionamiento de la plataforma web y cookies de analítica para evaluar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Puede deshabilitar las cookies no esenciales en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

7. Seguridad y Retención

Mantenemos medidas de seguridad técnicas (mecanismos de encriptación SSL/TLS y acceso restringido) para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de datos. Mantenemos los datos solo durante el tiempo necesario para la prestación del servicio o el exigido por la normativa legal y tributaria chilena vigente.

8. Modificaciones

Corretajes Ruiz se reserva el derecho de actualizar esta política para adecuarla a cambios legislativos (reglamentos Ley 21.719) o mejoras operativas. Las modificaciones se publicarán oportunamente en esta misma sección con la fecha de actualización visible.